מדיניות פרטיות

תאריך עדכון אחרון: 30.10.2025

ברוכים הבאים לאתר חוות הפלומריות בכתובת https://havathaplumeria.com/ (להלן: "האתר"), המופעל על ידי ר.ת גינון בע"מ (להלן: "החברה" או "אנחנו").
אנו מחויבים לשמירה על פרטיות המידע האישי של משתמשי האתר ופועלים בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, ולתיקון 13 לחוק שנכנס לתוקף ביום 14 באוגוסט 2025.

סוגי המידע שנאסף

בעת השימוש באתר, ייתכן כי ייאסף מידע מהסוגים הבאים:

• מידע הנמסר על ידי המשתמש באופן יזום, כגון שם מלא, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, כתובת למשלוח, פרטי תשלום, ותוכן פניות דרך טפסים או מערכת ההזמנות.
• מידע טכני הנאסף אוטומטית בעת הגלישה באתר, כגון כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, מקור ההפניה וזמן הביקור.
• מידע הנאסף באמצעות קובצי Cookie, טכנולוגיות מעקב, Meta Pixel, Google Analytics ו־Microsoft Clarity.

מטרות השימוש במידע

המידע האישי שנאסף באתר משמש למטרות הבאות:

• עיבוד וביצוע הזמנות שבוצעו באתר.
• מתן מענה לפניות ושירות לקוחות.
• שיפור חוויית המשתמש והתאמת תוכן האתר להעדפות האישיות של המשתמשים.
• ניתוח פעילות ותנועת גולשים לצורך שיפור ביצועי האתר ופעולות השיווק.
• עמידה בדרישות החוק ויישום אמצעי אבטחה.
• שליחת עדכונים, הצעות שיווקיות ופרסומים – בכפוף להסכמה מראש.

קובצי Cookie

בעת ביקורכם באתר, ייתכן שיוצבו קובצי Cookie במכשיר שבו אתם משתמשים.
קבצים אלה מאפשרים לאתר לזהות אתכם בביקורים חוזרים, לשמור הגדרות והעדפות, לשפר את חוויית השימוש ולהתאים הצעות שיווקיות.

ניתן לנהל או לחסום את השימוש ב־Cookie דרך הגדרות הדפדפן. חסימתם עלולה להשפיע על פעילות חלק מהפונקציות באתר.

איסוף מידע אוטומטי

האתר וספקי השירותים הפועלים מטעמו (כגון Google, Meta ו־Microsoft) עשויים לאסוף מידע אוטומטי באמצעות עוגיות (Cookies), משואות רשת (Web Beacons) וטכנולוגיות נוספות.
מטרת איסוף זה היא ניתוח נתונים, התאמה אישית של תוכן, מדידת אפקטיביות קמפיינים שיווקיים ושיפור חוויית המשתמש.

Google Analytics

האתר משתמש בשירות Google Analytics לצורך ניתוח פעילות המשתמשים ושיפור חוויית הגלישה.
למידע נוסף ניתן לעיין במדיניות הפרטיות של Google בקישור:
https://support.google.com/analytics/answer/12159447?hl=he

ניתן למנוע איסוף נתונים על ידי התקנת תוסף הדפדפן הרשמי של Google לביטול הסכמה (Opt-out).

Meta Pixel

האתר עושה שימוש ב־Meta Pixel (Facebook Pixel) לצורך ניתוח פעילות, מדידת המרות, והתאמת פרסומים אישיים בפייסבוק ובאינסטגרם.
Meta עשויה לאסוף מידע על פעולות שבוצעו באתר בהתאם למדיניות הפרטיות שלה.
למידע נוסף: https://www.facebook.com/privacy/policy

Microsoft Clarity

האתר משתמש בשירות Microsoft Clarity לניתוח דפוסי שימוש באתר, כולל גלילה, הקלקות ותנועות עכבר.
המידע הנאסף אנונימי ואינו מאפשר זיהוי אישי.
למידע נוסף: https://clarity.microsoft.com/terms

איסוף לידים וניהול אוטומציות

האתר עושה שימוש במערכות חיצוניות לצורך ניהול לידים, תהליכי שירות ואוטומציות:

• Make (Integromat) – להעברת נתונים באופן מאובטח בין האתר למערכות הפנימיות של החברה.

המידע במערכות אלה נשמר ומעובד בהתאם לסטנדרטים של אבטחת מידע ואינו מועבר לצדדים שלישיים.

העברת מידע לצדדים שלישיים

המידע האישי לא יימכר, לא יושכר ולא יועבר לצדדים שלישיים, אלא אם מתקיים אחד מהתנאים הבאים:

• ניתנה הסכמה מפורשת מהמשתמש.
• נדרש על פי דין או צו בית משפט.
• העברה לצורך תפעול האתר או מתן שירות (כגון שירותי אחסון, סליקה או דיוור), בכפוף להתחייבות לשמירה על סודיות ואבטחת המידע.

אבטחת מידע

האתר משתמש באמצעי אבטחה מתקדמים, לרבות חיבור מאובטח (HTTPS), גיבויים תקופתיים, עדכוני מערכת שוטפים והגבלת גישה למידע אישי אך ורק למורשים לכך.
יחד עם זאת, אין אפשרות להבטיח הגנה מוחלטת על המידע.

שמירת מידע ומחיקתו

המידע האישי יישמר לפרק הזמן הנדרש למטרות שלשמן נאסף, ולאחר מכן יימחק או יעבור אנונימיזציה באופן מאובטח.
משתמש רשאי לבקש לעיין במידע שנשמר עליו, לתקנו או למחוק אותו, בהתאם להוראות החוק.

זכויות המשתמש

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, כל משתמש זכאי:

• לעיין במידע שנשמר עליו במאגרי החברה.
• לבקש את תיקון או מחיקת המידע.
• לבקש להפסיק שימוש במידע לצורכי שיווק ישיר.

למימוש זכויות אלו ניתן לפנות לכתובת הדוא"ל: oded1tshuva@gmail.com

ילדים

האתר אינו מיועד לילדים מתחת לגיל 13, ואיננו אוספים ביודעין מידע אישי עליהם.

קישורים לאתרים חיצוניים

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים אחרים, כגון רשתות חברתיות, ספקי תוכן או בלוגים.
החברה אינה אחראית למדיניות הפרטיות של אתרים אלה, והשימוש בהם באחריות המשתמש בלבד.

שינוי במדיניות הפרטיות

החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת.
העדכון האחרון יוצג בראש עמוד זה, והמשך השימוש באתר לאחר שינוי ייחשב כהסכמה למדיניות המעודכנת.

פרטי יצירת קשר

חוות הפלומריות – ר.ת גינון בע"מ
דוא"ל: oded1tshuva@gmail.com
טלפון: 054-589-8993
אתר: https://havathaplumeria.com/